Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Routlys, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso e a todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de utilizar ou acessar este serviço.

2. Descrição dos Serviços

O Routlys fornece uma plataforma de otimização inteligente de rotas de transporte. Nossos serviços incluem:

• Otimização de rotas multi-veículo com algoritmos de classe mundial (HGS-CVRP, OR-Tools, ALNS)
• Cálculo de rotas reais por estradas via serviços de roteamento
• Rastreamento de economia de combustível e redução de emissões de CO2
• Gestão de frotas e motoristas
• Aplicativo mobile para motoristas com navegação em tempo real
• Comparativo com baseline para análise de economia

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o Routlys, pode ser necessário criar uma conta. Você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

4. Restrições de Uso

Você concorda em não:

• Utilizar os serviços para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização
• Interferir na segurança, integridade ou desempenho da plataforma
• Reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo sem autorização prévia
• Realizar engenharia reversa dos algoritmos de otimização
• Utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas não autorizadas

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Routlys, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, algoritmos de otimização, modelos matemáticos e software, é propriedade da Routlys ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais. Os dados de rotas e resultados de otimização gerados para sua operação pertencem a você.

6. Dados e Privacidade

Ao utilizar o Routlys, você concorda com o tratamento de dados conforme descrito em nossa:

• Política de Privacidade
• Conformidade LGPD
• Política de Cookies

Dados de localização de funcionários e rotas são processados exclusivamente para otimização e não são compartilhados com terceiros para fins de marketing.

7. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não seremos responsáveis por indisponibilidades causadas por fatores fora do nosso controle, incluindo problemas de infraestrutura de terceiros.

8. Limitação de Responsabilidade

O Routlys fornece resultados de otimização baseados nos dados fornecidos e algoritmos matemáticos. Não garantimos economia específica, pois os resultados dependem da qualidade dos dados de entrada e das condições reais de tráfego. O Routlys não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de uso dos serviços.

9. Isenção de Garantias

Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Não garantimos que os resultados de otimização serão sempre os mais eficientes possíveis, pois o problema de roteamento de veículos (VRP) é computacionalmente complexo. Nossos algoritmos buscam soluções próximas ao ótimo teórico, mas não garantem a solução ótima absoluta.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso à plataforma caso haja violação destes Termos de Uso. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco. Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade e LGPD.

12. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de Montes Claros, MG, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

E-mail: contato@routlys.com

Última atualização: Abril de 2026