Política de Privacidade
Como protegemos e utilizamos seus dados
1. Informações Coletadas
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone)
- Dados da empresa e operação logística
- Informações de funcionários para otimização de rotas (nome, endereço, turno)
- Dados de localização para cálculo de rotas
2. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar e otimizar rotas de transporte
- Calcular economia de combustível e redução de CO₂
- Melhorar nossos algoritmos e serviços
- Comunicar atualizações importantes sobre o sistema
- Fornecer suporte técnico
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de serviços que nos auxiliam na operação (ex: servidores, analytics)
- APIs de terceiros necessárias para o funcionamento (OSRM para rotas)
- Autoridades legais quando exigido por lei
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Autenticação segura com tokens JWT
- Acesso restrito a dados sensíveis
- Backups regulares e planos de recuperação
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Dados de rotas processadas são armazenados para permitir comparações históricas e análises de economia.
6. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar exclusão de dados
- Portabilidade dos dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:
E-mail: contato@routlys.com
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos verificar esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.
Última atualização: Janeiro de 2026